Post by account_disabled on Jan 29, 2024 3:57:15 GMT
В настоящее время мы живем в деловой и коммерческой среде, где рыночная конкурентоспособность вместе с постоянным технологическим прогрессом постепенно трансформировала успешные бизнес-модели и самих потребителей. Поэтому логично, что в цифровую эпоху «личная» модель бизнеса и потребления, основанная на физических заведениях, осталась в прошлом, и что теперь мы говорим об электронной коммерции и клиентах 4.0 . Все это вместе привело к появлению новых методов , которые используют эти же факторы для оптимизации способности компаний привлекать, захватывать и удерживать клиентов . Все эти компании стремятся выделиться среди конкурентов, поэтому им необходимо внедрять инновации, чтобы действовать в соответствии с новыми временами.
Хорошим доказательством этого является развитие « Входящего маркетинга », основанного на методах ненавязчивого маркетинга . Это способ привлечь клиентов без необходимости нагружать их телефонными Специальная база данных звонками или множеством рекламных объявлений и рекламных площадей, что, к тому же, требует больших инвестиций. В связи с этим Эдуардо Эспарса , вице-президент cxLoyalty , уверяет, что «то, что было полезно еще несколько лет назад, бесполезно сейчас. То, как мы общаемся с клиентами, изменилось, и теперь важно иметь философию, которая ставит потребителя в центр всех компаний». «В настоящее время любой бренд, компания или бизнес должны быть готовы и способны предвидеть потребности клиентов », — добавляет Эспарса. Таким образом, перед нами стоят четкие и дифференцированные обязательства по улучшению качества обслуживания клиентов .
По крайней мере, это было конечной целью « Входящего маркетинга » на протяжении пятнадцати лет, когда Брайан Халлиган , соучредитель и генеральный директор HubSpot , придумал эту концепцию. мм По данным самого HubSpot , «Входящий маркетинг» способен создать на 54% больше возможностей для продаж, чем другие более классические методы продвижения или рекламы. Именно поэтому это так интересно для тех компаний, которые помимо привлечения новых клиентов стремятся создать определенную вовлеченность . С другой стороны, этот метод намного дешевле , чем другие виды традиционного маркетинга . Следовательно, сейчас он находится в центре внимания всех компаний, что, в свою очередь, привело к тому, что одним из самых востребованных профессиональных профилей в 2020 году в темах маркетинга стала профессия « Специалист по входящему маркетингу », согласно порталу вакансий Jobatus .
Хорошим доказательством этого является развитие « Входящего маркетинга », основанного на методах ненавязчивого маркетинга . Это способ привлечь клиентов без необходимости нагружать их телефонными Специальная база данных звонками или множеством рекламных объявлений и рекламных площадей, что, к тому же, требует больших инвестиций. В связи с этим Эдуардо Эспарса , вице-президент cxLoyalty , уверяет, что «то, что было полезно еще несколько лет назад, бесполезно сейчас. То, как мы общаемся с клиентами, изменилось, и теперь важно иметь философию, которая ставит потребителя в центр всех компаний». «В настоящее время любой бренд, компания или бизнес должны быть готовы и способны предвидеть потребности клиентов », — добавляет Эспарса. Таким образом, перед нами стоят четкие и дифференцированные обязательства по улучшению качества обслуживания клиентов .
По крайней мере, это было конечной целью « Входящего маркетинга » на протяжении пятнадцати лет, когда Брайан Халлиган , соучредитель и генеральный директор HubSpot , придумал эту концепцию. мм По данным самого HubSpot , «Входящий маркетинг» способен создать на 54% больше возможностей для продаж, чем другие более классические методы продвижения или рекламы. Именно поэтому это так интересно для тех компаний, которые помимо привлечения новых клиентов стремятся создать определенную вовлеченность . С другой стороны, этот метод намного дешевле , чем другие виды традиционного маркетинга . Следовательно, сейчас он находится в центре внимания всех компаний, что, в свою очередь, привело к тому, что одним из самых востребованных профессиональных профилей в 2020 году в темах маркетинга стала профессия « Специалист по входящему маркетингу », согласно порталу вакансий Jobatus .