“在提及特定帮助台时使用

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遵循一些简单的规则可以减少这些争吵。 听取文案编辑的意见为什么在做出风格决策时要听取行文编辑的意见？你不是负责风格指南的人吗？也许是这样，但是那些日复一日地逐字逐句地阅读你的出版物的人往往比你更熟悉公司文案的怪异之处。他们知道你的风格指南中缺少的指导方针。他们知道您的风格建议在哪些方面在纸面上听起来不错，但在应用于现实生活中的文本时会导致问题或不一致。他们常常能想出简单的解决方案来解决风格难题。 举个例子：CSC 对于帮助台的处理指南似乎很简单：“在提及特定帮助台时使用首字母大写；在提及一般帮助台时使用小写字母。” 然而，随着时间的推移，人们对这一规则产生了强烈的不满。

文案编辑抱怨说，在密集的提案文本中，通常很难判断作者所写的是适当的 特殊数据 帮助台还是 CSC 的一般帮助台服务；他们指出，由于不同的编辑删除该术语然后又将其重新添加，因此常常浪费时间。更糟糕的是，我们的作者认为我们对这些词的不同处理方式往好了说是不一致的，往坏了说是精神分裂的——当然是不专业的。 我本可以坚定地遵守规则；这是合乎逻辑的，并且在纸面上非常清楚。但我没有。我更改了指南，要求在所有情况下都将服务台大写。一个优雅的解决方案？不完全是。但它节省了时间，减少了挫败感，并向我们的文案编辑表明，风格指南的存在是为了让他们的工作更轻松，而不是更令人恼火。 联系您的主题专家编辑有时可能会忘记他们正在审阅的文本是真实的人撰写的。诚然，当面对浮夸的企业文案时，很容易认为作者可能不关心它的质量，但他们和其他作家一样对批评很敏感。 值得记住的是，我们的作者是主题专家。



在 CSC 的一个阳光明媚的下午，一份有关该公司 Hydra 专家评估技术的营销手册被送来进行文案编辑。在文本中，产品名称被缩写为HEAT因为 CSC 的风格（以及几乎所有其他风格）要求设置不带句点的首字母缩略词，所以我们的编辑删除了句点并将副本发回。作者重新插入了它们。我们又拉了他们。 如果我没有打电话给产品负责人，这种交流可能而且很可能会无限期地继续下去，产品负责人指示我去找 CSC 的公司顾问，他礼貌地解释说另一家公司已经拥有HEAT商标，没有句点。为了避免违反商标法，CSC 需要将其产品命名为“HEAT”，并带有句点。案件结案。 课程？有时作者写得奇怪是有原因的。作为编辑，我们的工作就是找出这个原因，如果是好的原因，就相应地改变我们的风格。风格作为关于清晰表达的一系列良好决策，首先和最后应该服务于信息。 当重要的事情发生时，全力以赴并努力奋斗。您已经听取了制作人员和作者的意见。